本帖最后由 e2326170508 于 2016-6-9 15:04 编辑
云南楚雄久顶网络科技(9dnet)有限公司成立于2014年,是楚雄极少数具备自主研发能力的网络科技研发公司。
9dnet以策略、创意、设计、开发、服务为核心,拥有一流的创意设计、技术过硬的开发人员和多年的网络开发策划经验。针对有品牌意识的客户,为其提供系统的基于互联网的品牌行销策略、创意执行、深度开发、追踪运营。
发展方向
餐饮业信息化程度已日趋成熟,传统菜谱也在向着电子化,数字化方向发展,但在将菜谱数字化后和信息化系统集成方面一直存在着瓶颈。其主要问题集中在点菜终端的易用性、方便性和稳定性上,当没有一个简单、易用、稳定的点菜终端与信息化管理配合时,其必将制约信息化系统的正常使用。
通过走访调研多家不同规模的餐厅,综合餐饮业存在问题,9dnet以简单、易用、方便、稳定为核心目标,研发了适用于各种不同类型终端,最终以成熟,稳定,易用的可视化点餐系统面向市场。
餐饮业存在问题
1、前台点餐和收银效率低,翻台率因排队降低,导致利润得不到较好增长。
2、用工成本高,租金贵,停车难,人流量两极分化,口碑传递慢。
3、前期生意火爆但管理机制不健全;中后期生意大不如前。
4、无法有效的为老客户提供促销信息。
5、销售数据统计模糊,无法做到效益最大化,无法沉淀客户。
6、服务得不到及时响应,导致客源流失。
7、本质上没有实现差异化。
8、品牌对外宣传失焦。
应运而生
“智慧餐饮”是基于互联网整合营销和微信支付“以餐饮日常管理为核心,提高服务品质为中心,降低成本的同时提高盈利为目标”而深度开发的智能点餐管理系统。通过顾客自主点餐、呼叫服务、后厨互动、前台收银以及信息管理系统等可显著节约用工数量,降低经营成本,提升管理绩效。
运用价值
1、运营决策支持
强大的后台管理系统便于商家查询、分析各种数据资料,可随时对菜品和价格进行实时更新,增加、修改或估清;通过菜品销量数据分析等功能可有效调整食材储备,提高菜品利润。桌台用率数据便于商家改善优化服务流程。对于会员数据的分析,可提供商家针对会员进行的优惠、活动的决策支持。
2、用餐体验提升
智慧餐饮作为微信整合营销应用,其科技感、现代感有助于提升店面形象;转变为服务员人工点餐模式,由顾客自主点餐,无需安装独立APP,客户进店使用微信扫码点菜、加菜、确认账单、支付和一键呼叫一站式拥有,有效的杜绝人为错单漏单现象,提升餐厅的服务效率和质量。让顾客用餐开始前就能拥有良好的用餐心情。
3、运营成本降低
订单从手机直接传送至餐饮管理系统,深度数据交互,拒绝反复录入,一套系统完成操作。并且通过销量数据分析等功能可有效减少物耗,优化绩效,降低材料运营成本和人力资源的浪费。优化服务流程,节约人力成本,营造绿色餐饮环境。
4、传播模式创新
依托系统独立部署优势,远程排号和点单都缩短了商家和顾客的交互间隙。让顾客留下良好的第一印象,达到品牌传播的目的。用数字化的手法表现会员机制不仅增强了顾客黏贴,加大餐厅信息曝光度。配合公众号的餐厅活动信息推送,沉淀准顾客,进一步转化销售。
智慧餐厅是9dnet专门为餐饮行业量身打造的一款智能整合运营管理系统,以餐饮行业日常运营流程、业务、营销和利用“互联网+”创新的方式展现,将餐厅开到千家万户的手机上。实现收银、会员、库存、销售等日常管理运营数据分析。微信在线支付、一键呼叫等强大的智能点餐体验,以及多种整合营销方式相结合,全面助力于商家优化商业流程,预判需求,制定更智慧的营销策略,引领餐饮业的未来!
系统配置
通过商户后台的配置,可自由更换修改菜品、菜系,比起普通印刷菜谱大大节约成本的同时,
可巧妙的运用顺序或特色菜系来达到推荐菜品的目的。
基于9dnet自主研发的HttpServer(网站服务器),即使顾客使用移动网络浏览菜谱也能在
1—3秒内完成请求。并且每刷新一次的流量消耗不会超过10KB(刷新100次也不会超过1mb
的流量消耗)。相比现有的点餐系统浏览速度较慢,打开一次就需要2-3mb的流量。9dnet
智慧餐厅每一个细节都会为顾客和商家考虑周全。
一键呼叫
独有的一键呼叫成功,方便顾客的同时,一样能为商家更好的管理服务流程。减少顾客的“呼
喊”与等待。把用餐体验提升到更高的一个层次。
商户后台瞬间显示呼叫的桌号与呼叫的时间,和“东奔西跑”的服务方式说拜拜。
扫码点单
顾客只需动两下手指,点餐、加菜随心修改。用手写,站着点,排队等着点,已经成为过去
的点餐方式。
顾客提交完菜单,商家后台能准确显示点餐的桌号,菜品甚至是哪一位顾客点的餐,对于餐
厅的营销,和后厨的管理,好处不言而喻。
个人中心
顾客能前往个人中心精准的查询近期的消费记录和菜单明细,这是传统餐厅无法满足的一个
痛点。
对于消费者要求越来越高的今天,提升服务品质是必不可少的。会员储值和积分是餐厅提前
销售必不可少的利器。它区别于传统的会员卡,只需在绑定会员身份后即可随用随储值,
完全没有使用门槛,也无需随身携带。
支付方式
便捷、安全的多种支付方式,可以满足不同的人群需求,绑定更多营销策略。让顾客在支付
中也能享受到消费的乐趣。
微信支付用户绑卡已经超过3亿人次,它覆盖了各行各业,将来必定会成为主流的支付方式
之一,不再是单一的POS机刷卡。
感谢各位餐饮经营者访问了解“智慧餐厅”系统,目前我们已开放PC端(电脑桌面版)的试用服务,如果您对本套系统感兴趣,可以前往公司或者拨打电话了解系统详情,并登记领取试用权限! PC端无在线预览版,下面是一些界面截图和说明!您还可返回公众号菜单了解系统详细介绍。
系统共由以下五大部分组成: 图文阅读顺序:图片<文字 (图文中介绍的功能将会随着产品迭代而有细节上的变动,我们也会不定期更新介绍)
图(1)登录界面 签约授权后可登录系统 图(2)桌台状态 点击桌台状态,可选择查看使用中的桌台和空闲桌台。
便于经营者安排客人入座,提高效率,降低错率。远程订桌的客人也能查看到该状态,并自由选择就餐桌号。
图(4)使用中的桌台状态 使用中的桌台用绿色高亮凸显,并显示了简单的桌台情况。经营者点击每一个桌号都能详细的显示该桌顾客点选的菜品,包括结账状态。也可以对选择的桌号进行结账、清台处理。远程顾客的预定也将实时显示到这个界面中。点击桌号后的菜单详情,见图(5)。 图(5)桌号详细菜单(请包涵测试的菜名并不高大上~!~) 当前图片呈现的是6号桌点选的菜品,以及账单金额。如果顾客使用了微信在线付款、吧台支付宝付款,那么“现金付款”功能将变成清台,账单状态也将更改为“已付款”。当顾客使用现金支付时,经营者也应当点击现金付款来更改桌台状态。 图(6)销售数据 该功能或许表面来讲并不会显得太重要。但如果需要作为大数据来分析它就显得不可或缺。通过数据的沉淀,桌台数据将能分析出餐厅的整体服务质量到达一个什么样的标准,而出菜的数量也能准确分析出顾客对菜品的喜好程度。搭配上一些营销策略,达到提升盈利空间的目的。(为了不打乱顺序,图中所看到的呼叫次数,会在结尾处解释!)
图(7)订单管理 每一笔支付过的订单都有详细的数据记录,方便经营者查询和统计账目。 http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/fRbzwzxZicHf3QrlKsbn053HcKlr1AlYTeia3tpWvXBpYSzicVlOyb7UNeSxRO6ht2US57T72bO9icsugI2dNjEhSw/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1 图(8)餐厅设置 商户可以自由的设置菜系、菜品、桌台数量,我们承诺不会限制经营者的菜系、菜品数目,桌台数量也能自由设置。假如您使用我们系统的时候有10个桌台,以后您扩充到100个桌台这套系统一样能适用。并且系统本身就更贴近大中型餐厅! 呼叫功能 图中显示的是3号桌顾客用点餐系统呼叫服务,后台弹出的一个窗口。这个功能不止后台能收到,系统能自由设定接收呼叫的服务员,当有顾客呼叫,被指定的服务员微信将收到请求信息。替代了传统的对讲配置的服务方式,进一步节约成本。如下图所示: http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/fRbzwzxZicHf3QrlKsbn053HcKlr1AlYTfDGdOAIvbQDfPb8xjbVib5EIKsDBdIFwal6md0ialfNn4IkP2l29Zdibg/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1 以上便是“智慧餐厅”系统商户后台的界面解释介绍,图文并不足以让您很好的了解“智慧餐厅”,更良好的体验还请移步至公司,我们专门开设了体验服务器,并且现场进行“智慧餐厅”的实际应用模拟演示!再次感谢您访问久顶网络公众号,我们热诚期待您的到来!
http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/fRbzwzxZicHf3QrlKsbn053HcKlr1AlYTIBy5pQAOZBgqv8kPARRHzqyI9SZ09qHcZz0DA3QicznjCAn4jr69n4Q/0?wx_fmt=gif&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1
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